尊敬的顾客：
安徽新亚特电缆集团有限公司是生产电线电缆的专业化制造公司，在当前激烈的巾场竞争中，公司—直以创建一流的产品质量、一流的售前售后服务为己任，本着诚信、双赢的原则，为您提供最优质的服务，对此本公司承诺如下：
1．认真开展咨询服务，解答顾客提出的各种问题，耐心向顾客介绍公司的基本情况、每种产品的技术性能、技术参数、质量水平及向顾客推荐产品的规格型号等。
2．对于顾客的询价，由市场部当天给予答复。
3．严格执行供需双方签订的协议、合同，并及时根据用户的意见和需求进行适当的调整。
4．无偿向用户提供所需要的全部技术资料。
5．及时向用户报告合同的执行情况，使其厂解玎货能否及时供应到位，必要时邀请需方参与供方的生产控制。
6．及时处理来电、来函、来访，对顾客提出的问题在第一时间给予答复。
7．应顾客需求可派相关人员到现场服务。
8．当顾客确认购买的产品有缺陷或不合格时，我公司将依据《产品质量承诺》迅速予以解决。
9．当您对我公司的服务不满意时，请及时向我们提出，我们将根据您意见不断改进我们的服务工作或直接向我公司投诉，投诉电话：0565—6860222。
10．本承诺将作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
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